界集镇：政务公开“三聚焦” 为民服务显成效

　　近年来，随着基层政务公开标准化、规范化工作走深走实，界集镇秉持“以人为本，公开为民”的原则，结合“我为群众办实事”活动，大力推进政务公开与民生需求、社会治理、政务服务相融合，努力为群众提供优质高效的政务公开与服务体验。一是聚焦群众需求，拓展公开领域。该镇党政办公室牵头，坚持以群众关切为导向，主动做好疫情防控、教育医疗、社会救助等民生领域的热点舆情回应，对照乡镇7个领域标准目录内容，梳理面向村居政务公开标准目录一级事项9项，二级事项27项，不断规范信息发布程序和渠道；二是聚焦务实高效，提升公开质效。依托镇为民服务中心，高标准打造政务公开互动体验区，一体化设置信息阅览区、自助查询区和等待休息区等功能区，安排专人负责政府信息公开申请接待和指导服务工作，为企业和群众提供高质高效的政务信息查询、信息公开申请和网上办事等服务；三是聚焦便民利企，优化政务服务。该镇建立“1+2+38”政务服务体系，利用综合指挥调度系统，采取“一窗受理、一网通办、帮办代办”举措，实现群众关切信息互联互通共享，同时，创新实施企业包保服务制度，包保人员每月不少于两次上门，收集企业诉求，对账销号办理，最大限度便民利企。下一步，该镇将积极探索以群众“点餐”、政府“配餐”的方式，全方位提高政务公开质量，多举措提升政务服务质效，努力搭建“政民直通车、政企连心桥”，真正做到“让群众好办事，为群众办好事”。