泗阳县行政审批局：坚持服务优先 助力疫情防控

　　疫情防控工作中，县行政审批局始终秉承“以人民为中心，以服务为宗旨”的理念，紧盯重点环节，坚持服务优先，助力疫情防控，赢得办事群众一致好评。

　　回应诉求。该局想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，在大厅南门东侧设置一个便民服务点，工作人员精细操作，通过打开办事群众手机“宿康宝”条目化中的“场所申领”程序，积极主动为他们登记疫情防控场所相关信息，经疫情防控工作人员核验确认、体温测量正常后，方可进入政务服务大厅。

　　友情提醒。结合工作实际，该局协调人手，充实力量，加强政务服务大厅日常流动巡查，严格疫情防控管理，规范办事群众行为，对发现未配戴口罩、人员聚集聊天等现象及时给予提醒、疏导，要求办事群众自觉遵守公共场所疫情防控相关规定，降低疫情防控风险，共同营造健康有序的发展环境。

　　贴心关怀。为了不走弯路，少跑腿，避免人员密接，除自助取号机、电子显示屏等硬件服务设施外，该局在提档升级改造后的大厅不同点位增设24小时城市书房、母婴室、儿童阅读区等配套服务功能，当办事群众需要到这些不够熟悉地点时，强化服务意识，延伸服务链条，尽显柔性关怀，全力为办事群众提供“保姆式”的贴心服务。