商务部答实施家电以旧换新和绿色智能家电下乡活动 不得设置不合

　　日前，国务院常务会议部署加快释放绿色智能家电消费潜力。商务部会同工业和信息化部、市场监管总局等部门研究提出的已经国务院同意，将于近期发布。

　　针对此次举措的特点和亮点，

　　商务部副部长盛秋平回应

　　发布会现场

　　以便利化措施提升消费体验

　　据统计，2021年，全国限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售额达到9340亿元，占限额以上单位商品零售额的6.1%，带动家电流通和生产服务等行业就业480多万人，在稳增长、促消费、扩就业等方面发挥着重要作用。

　　谈及本次措施的特点，盛秋平对

　　“对此，提出，实施家电以旧换新和绿色智能家电下乡活动，鼓励有条件的地方给予政策和资金支持，但不得设置不合理和歧视性的准入退出条件，有效发挥市场机制作用，充分调动各方面的力量，让政策的红利惠及更多的企业和群众。”盛秋平说。

　　其次，是以便利化措施提升消费体验。目前，家电消费领域还存在一些短板，家电超期使用的安全隐患大、回收利用不畅等问题仍然突出，既影响了消费的体验，也抑制了消费的意愿。对此，提出，实施家电售后服务提升行动，强化消费者权益保护，全面提升家电从生产到销售、从安装到维修、从更新到回收的全链条服务水平，让人民群众买得称心、用得舒心、修得放心、换得安心。

　　推动家电生产企业加快转型升级

　　盛秋平回答

　　盛秋平进一步指出，提出，优化绿色智能家电供给，一方面，推动家电生产企业加快转型升级，推出更多满足不同需求的绿色智能家电产品，吸引更多优质家电产品进入中国市场，持续以高质量供给满足家电的消费需求。另一方面，推动智能家电标准开放融合，互联互通，推广互联网智能家电全场景应用，加快发展数字家庭，切实提升人民的生活品质。

　　根据工信部公布的数据，2021年，中国家用电器行业实现营业收入1.74万亿元，出口突破了1000亿美元，中国家电产品畅销全球160多个国家和地区，全世界有20多亿家庭在使用中国产品。冰箱、空调、洗衣机、电视，以及广大年轻人非常喜爱的小家电，包括手机，在全世界的产品产量占有率都在50%以上。

　　盛秋平表示，商务部将统筹疫情防控和消费促进工作，组织举办家电消费季、家电网购节等活动，指导各地在步行街、商圈设立绿色智能家电展示专区。组织家电卖场、大型商超设立家电生活馆、实景体验区。

　　“开展家电新品首发首秀体验活动，打造沉浸式、体验式、互动式的消费场景，推广绿色家电、智能家电等产品和服务，引领家电消费的新趋势。”盛秋平说。