灵石县城区司法所： 守正出新谋治理，矛盾化解在基层

　　华苑社区属于典型的城乡接合部、城中村，现有居民2059户5487人，尤其是外来务工和农村进城务工人员较多，邻里纠纷、群体事件时有发生。面对这一情况，华苑社区党支部积极发挥党建引领作用，坚持把“我为群众办实事”理念贯穿工作始终，时刻把群众利益放在基层治理首位，探索成立了一支“金牌调解员”志愿者服务队伍，把群众反映强烈，容易引发群体性、突发性事件的难点问题列入调解重点，积极为人民群众解决“急难愁盼”问题，当好群众矛盾纠纷化解的“润滑剂”。

　　广场舞大妈争场地，“金牌调解员”巧化解；巷内私搭乱建引出两代人恩怨，“金牌调解员”当好“和事佬”再续邻里情；大风刮落瓦片砸坏小汽车，“金牌调解员”协调双方各让一步平息事态……“金牌调解员”志愿服务队伍成立以来，通过开展矛盾调解、法律援助、司法介入等服务，共化解矛盾纠纷20余起。

　　如今，这支有17名调解员的“金牌调解员”志愿服务队伍已和灵石县司法局人民调解系统并轨运行，面对群众的烦心事、忧心事、揪心事，主动担当作为，让居民矛盾纠纷化解在早、化解在小，解决在基层、解决在社区，畅通了基层社会治理的“神经末梢”，为营造和谐平安的社区积极奉献。